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免费体验浴足被烫伤 工商调解获赔偿

??发表日期:2015年3月5日?? ?? ????【编辑录入:gygsxh】点击量:10599

??近日,开发区工商分局河西工商所成功调解了一起因经营者为促销某品牌浴足粉,而提供免费浴足服务时,消费者不慎将双脚烫伤的纠纷,受伤的消费者钟先生获得了5000元赔偿。

春节期间家住盘龙镇的先生,看到市场上有经营者推出某品牌浴足粉提供的免费浴足服务时,在咨询了解相关情况后,便上前进行了体验。过程中由于水温过高,导致先生的双脚烫伤。

事发后,先生被送往广元市急救中心医院住院治疗。经营者李某到医院看望了先生,双方私下协商未达成协议。2015225日,先生委托其女婿李成玉到河西工商所投诉,要求经营者李某赔偿住院治疗等费用共计2365体育投注正规吗万余元。河西工商所在接到投诉后立即进行了调查了解,经营者李某不否认消费者反映的情况,但认为消费者提出的赔偿费用过高,自身无力承担。对于经营者李某的解释,工商所执法人员指出,《消法》第七条规定消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。第十一条规定:消费者因购买商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。因此,经营者不能以自身条件有限拒绝为消费者承担误工费等其他赔偿。

最后,经过河西工商所的调解,双方达成了协议,由经营者李某承担医疗费以及相应的补偿,共计赔付给先生人民币5000元。



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